Política de Troca e Devolução - Biriba Atacadista

Solicitação de Troca ou Devolução: Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Você encontrará os dados de contato no rodapé do nosso site ou na Página de Fale Conosco.

Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra: O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento do produto. O item deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, com lacres intactos do fabricante, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos. Lembre-se de que o produto não pode ter sido utilizado.

Envio para Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra: O frete para devolução será custeado pela loja virtual, sem custo adicional para você. Solicite a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Nossa equipe de atendimento explicará o processo de envio, que dependerá do tamanho e da quantidade do produto a ser retornado.

Devolução do Valor para Cartão: Após recebermos o produto em nosso Centro de Distribuição e aprovarmos a devolução ou troca, solicitaremos o estorno à administradora do cartão de crédito. O prazo para processamento do estorno seguirá a política de cada administradora.

Devolução do Valor para Boleto, Pix ou Transferência: A restituição do valor será processada após a aprovação da devolução em nosso Centro de Distribuição e será realizada por meio de reembolso em conta corrente ou poupança. Informe os dados bancários no momento da solicitação de troca ou devolução.

Estamos aqui para garantir sua satisfação. Conte conosco para resolver qualquer questão relacionada a trocas e devoluções.